為進一步貫徹落實省委打造讓黨放心、人民滿意的模范機關(guān)工作要求，縱深推進模范機關(guān)創(chuàng)建工作，推動處長“大體驗”活動走深走實、落地見效，近期，省應(yīng)急廳組織有關(guān)處室負責人分批前往省政務(wù)服務(wù)中心開展辦事流程“大體驗”活動。

此次活動，危化、煙花爆竹、煤監(jiān)、非煤礦山、工貿(mào)、宣教、科信等有關(guān)處室負責人以企業(yè)群眾身份，通過江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省政務(wù)服務(wù)中心大廳應(yīng)急服務(wù)窗口，親身檢驗各個環(huán)節(jié)與流程，體會辦事企業(yè)、群眾感受。通過換位思考、轉(zhuǎn)換角色，查找企業(yè)、群眾辦事痛點、堵點、難點問題，現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場解決。

通過“大體驗”活動開展，讓相關(guān)單位部門切身檢驗自身業(yè)務(wù)精不精、流程通不通、效率高不高、體驗好不好，主動發(fā)現(xiàn)自身政務(wù)服務(wù)中的“中梗阻”，實現(xiàn)問題由“群眾提”到“自己找”的轉(zhuǎn)變，以此更好地推動日常流程和服務(wù)方式改進提高，著力解決了企業(yè)、群眾的急難愁盼問題，真正做到解民憂、辦事實、提素養(yǎng)、塑形象，助力改善優(yōu)化營商環(huán)境。